A défaut de livraison dans le délai indiqué lors de la commande, ou trente (30) jours à compter de la commande à défaut d’indication de délai de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L. 216-2, L.216-3, et L.241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de résiliation du contrat.
Quelle que soit la date du transfert de propriété des Produits, le transfert des risques de perte et de détérioration s'y rapportant ne sera réalisé qu'au moment où le Client prendra physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques et périls de ACHETEZ DU VIN (conformément à la Loi). Au sens des présentes, le site ACHETEZ DU VIN s’accorde à repousser la ou les livraison(s) pour ce qui constitue une température extrême, une température annoncée, jusqu’à 48h heures avant la date prévue pour l’expédition, sur le lieu de départ, de livraison ou de transit des Produits, supérieure à 28° ou inférieure à – 5° degrés Celsius.
Responsabilité du transport : Conformément à l’article L.133-3 du Code de commerce, il vous appartient de vérifier attentivement le contenu du colis au moment de la réception et en présence du livreur. Le Client est tenu de vérifier l'état des produits livrés et de formuler toutes réserves en présence du transporteur.
La société ACHETEZ DU VIN procède à l’emballage soigneux et approprié des bouteilles commandées. Elle dispose, à cet effet, d’un savoir-faire incontestable et utilise des emballages professionnels et résistants fournis par la société MAIL BOXES. En conséquence, sa responsabilité ne pourra, en aucun cas, être engagée ni au titre de l’emballage des produits ni sur leur contenu.
Les livraisons pourront être assurées par la société MAIL BOXES ; siège social : MBE France - 37 bis, rue du Général Leclerc - 92130 Issy les Moulineaux - France, Tel : 03.73.55.04.36,
Le client, lors de la commande avec livraison, choisira le mode de livraison qui lui convient le mieux et en réglera les frais.
Pour toute commande supérieure à 60 bouteilles, le client est invité à prendre contact directement avec notre service client par mail : contact@achetezduvin.fr ou par téléphone au +33 (0)3 80 69 10 62 afin qu’un devis lui soit adressé, au plus juste, pendant en considération le nombre de bouteilles, la livraison choisie ainsi que la destination.
En cas de demande de livraison spécifiée par le client, la société ACHETEZ DU VIN s’engage à mettre tout en œuvre afin que les produits soient livrés dans les délais les plus rapides. Les délais moyens sont précisés et varient en fonction de l’heure de la commande, du lieu de destination choisi par le client et suivant les aléas sociaux, politiques et climatiques.
En effet, la société ACHETEZ DU VIN s’est assurée de la collaboration de la société MBE FRANCE, transporteur notoire, pour ses livraisons et ne les assure pas directement. En conséquence, toute réclamation liée à une livraison devra être formulée directement auprès de la société choisie par le « client » lors de la passation de commande, à savoir MAILBOXES dont les coordonnées sont précisées ci-dessus.
A réception des produits, il appartient au client de vérifier le ou les colis en présence du livreur. En cas de problème constaté (erreur, manquant, casse, etc…),
Toute réclamation relative à une éventuelle dégradation des produits, retards ou erreurs de livraison, etc… devra être dans un premier temps, impérativement adressée au transporteur, soit la société MAIL BOXES.
Le client est invité à consulter les conditions générales de vente de la société MAIL BOXES : CGV MBE .
Et, dans un second temps, le client dispose d’un délai de 48 h pour faire une réclamation par écrit (contact@achetezduvin.fr), en décrivant précisément la situation constatée, et en y joignant le bon de livraison annoté des remarques constatées au moment de la livraison ainsi que les photos des produits le cas échéant. La société ACHETEZ DU VIN agira dans les meilleurs délais pour trouver une solution.
Les frais de port varient en fonction du nombre de bouteilles et de la destination.
Les livraisons s’effectuent en France Métropolitaine, dans les pays de l’Union Européenne et dans la plupart des pays du Monde.
Le client est invité à consulter les conditions générales d’expédition de la société MAIL BOXES.
ENLEVEMENT – CLICK & COLLECT
Lors de sa commande, et a défaut de demande de livraison, le client sera réputé avoir choisi l’enlèvement des produits en Click & Collect au siège social de la société ACHETEZ DU VIN, soit 8 bis Rue des Novalles – 21240 TALANT. L’enlèvement se fait sur rendez-vous pris lors de la passation de commande. Le « client » se verra proposer plusieurs dates et créneaux horaires d’une heure, à valider. L’enlèvement doit intervenir dans un délai maximum de 15 jours après le paiement de la commande. Un tiers désigné précisément par écrit pourra procéder à l’enlèvement des produits pour le compte du client, sur présentation d’un justificatif d’identité. A défaut d’enlèvement de la commande dans le délai de 15 jours imparti, le client sera averti et le cas échéant, mis en demeure de procéder audit enlèvement des produits achetés.
